乘务学院简介：
乘务学院全称航空乘务学院，现开设高速铁路客运服务和空乘服务两个专业，是为适应我国铁路航空交通客运发展，集学校泛酒店服务优质教育资源及校外实习实训基地共同打造的专门培养高素质、高技能、高质量的民航、高铁客运乘务人才。
高速铁路客运服务专业介绍：
本专业坚持“国际化、应用型、复合型”的办学理念，秉承以知识为基础、以能力为本位、以就业为导向的办学方向；引进理论结合实践的瑞士酒店教育模式；强调理论知识和技术应用、服务意识和职业素质的协调发展。面向高速铁路动车乘务生产及管理一线岗位需要，培养身心健康，具有优良的职业道德、职业形象和服务意识，了解旅客心理，熟悉铁路乘务规章制度和组织管理基本知识，熟练掌握高速铁路乘务基本理论和实际操作技能、车站客运服务与管理能力，具有较强沟通协调与灵活应变能力，较高英语口语水平，能为旅客提供高品位、高质量服务的高端技能型人才。就业面向铁路局（高铁、动车）、城市轨道交通企业（地铁、城市轻轨）、普通铁路或者其他旅客运输企业、高星级酒店等服务业岗位。
校外基地
空乘服务专业介绍：
本专业本着“国际化、应用型、复合型”的办学理念，秉承以知识为基础、以能力为本位、以就业为导向的办学方向；引进理论结合实践的瑞士酒店教育模式；致力于培养符合民航强国建设需求的，具有高尚的、良好的人文素养、扎实的专业知识技能、较强的安全和服务意识、熟练的语言交际能力且身心健康的空中乘务人才。学院注重学生整体素质培养，以养成式教育方式让学生在校期间就能进入职场角色。就业面向各航空公司、机场等企业，能从事空乘服务、机场地面服务、机场安检、客票销售等工作岗位。
图片/ 酒店管理学院、乘务学院 -董雯、刘鹏飞
文字/ 酒店管理学院 -王壮
审核/ 酒店管理学院、乘务学院-萧昱